電話のビジネスマナー 身に付けるべき応対の基本 公開日: ビジネスマナー 電話の応対は、 他の人となにか変わったことをする必要はありません。 基本をしっかりと理解し それを行えばお客様から評価されます。 逆に印象に残そうと奇をてらうようなことを すればあきれられるかもしれません。 […] 続きを読む
電話のビジネスマナー 相手を満足させる大切な3つのこと 更新日: 公開日: ビジネスマナー あなたは電話の応対が終わり電話を切ったあとに 相手を満足させられなかったと感じたことがありますか。 無難な内容の電話ではそういったことはありませんが 自社の商品の紹介や説明をしていると どうしても相手に自分の伝えたいこと […] 続きを読む
電話のビジネスマナー よい印象を与える電話の応対 更新日: 公開日: ビジネスマナー いきなりですが、 あなたは電話の応対がよい印象を与える 電話の応対だと思いますか? 例えばあなたが電話をして その時どんな応対がされると あなたは電話の相手に対して好印象を感じますか。 連休なのにホテルの予約が取れた。 […] 続きを読む
電話のビジネスマナー 電話応対の重要性と難しさ 更新日: 公開日: ビジネスマナー あなたの会社には制服はありますか? 警察官や消防士のように見れば一目で どこの人かわかるような格好をしていますか。 多くの人は同じようなスーツを着て働いていると思います。 そのため、スーツを着た人を見てあの人は有名な会社 […] 続きを読む
電話のビジネスマナー 電話の応対で大切なこと 更新日: 公開日: ビジネスマナー 貴方の携帯やスマートフォンには 色々な機能があると思います。 そのなかの機能の中で人と通信する方法は 「電話」「メール」「LINE」など 色々な方法がああります。 今回はビジネスマナーなので「LINE」を使って 他の会社 […] 続きを読む
上司からの指示を間違わないようにするためのビジネスマナー 公開日: ビジネスマナー 仕事の種類によりますが 上司から指示をされることは沢山有ります。 IT関連の仕事をしていたときは 上司から仕事の内容と方向性 どのような仕様を求められているかを 詳細に説明されました。 もちろん、その説明の内容に沿った […] 続きを読む
遅刻・欠勤・早退をするときのビジネスマナー 公開日: ビジネスマナー 人間は完璧ではないので体調の悪い日もあります。 休日だったらよいのですが 平日なら会社がありますので 体調によって出社するかを考えると思います。 熱がそこまで出てないから 会社に行こうと考える人もいれば 熱はそこまで高く […] 続きを読む
会社の朝に出社時間と挨拶に関するビジネスマナー 公開日: ビジネスマナー 仕事の始まりは朝の行動で決まります。 朝起きて、会社に行くのも嫌という人は 意外と多いいのではないでしょうか。 私ものよくそんなことを思います(笑 でも、朝は最も大切な時間なのです。 なので、朝をどう過ごす […] 続きを読む
車や電車に乗るときの席の座る場所のマナー 公開日: ビジネスマナー 上司と車に乗るときの席の座る場所のマナー ビジネスの世界には どんなときでも席次が決まっています。 もちろん乗り物に乗るときも どの席に座るかの決まりがあります。 社会人になってからは 研修などで簡単に触れる程度しか 学 […] 続きを読む
ビジネスマナーの基本 会社での人の呼び方の注意点 公開日: ビジネスマナー ビジネスマナーとして 人を呼ぶときの呼び方はとても 大切になってきます。 普段の調子で友達を呼ぶように 呼び捨てや『ちゃん』『くん』付けで 呼んでいるかもしれません。 会社の中には明確な上下関係があり その関係にあわせた […] 続きを読む