ビジネスマナー | 大人になるためのマナー

電話のビジネスマナー身に付けるべき応対の基本

電話の応対は、他の人となにか変わったことをする必要はありません。基本をしっかりと理解しそれを行えばお客様から評価されます。逆に印象に残そうと奇をてらうようなことをすればあきれられるかもしれません。 […]

あなたは電話の応対が終わり電話を切ったあとに相手を満足させられなかったと感じたことがありますか。無難な内容の電話ではそういったことはありませんが自社の商品の紹介や説明をしているとどうしても相手に自分の伝えたいこと […]

いきなりですが、あなたは電話の応対がよい印象を与える電話の応対だと思いますか？例えばあなたが電話をしてその時どんな応対がされるとあなたは電話の相手に対して好印象を感じますか。連休なのにホテルの予約が取れた。 […]

あなたの会社には制服はありますか？警察官や消防士のように見れば一目でどこの人かわかるような格好をしていますか。多くの人は同じようなスーツを着て働いていると思います。そのため、スーツを着た人を見てあの人は有名な会社 […]

貴方の携帯やスマートフォンには色々な機能があると思います。そのなかの機能の中で人と通信する方法は「電話」「メール」「LINE」など色々な方法がああります。今回はビジネスマナーなので「LINE」を使って他の会社 […]

仕事の種類によりますが上司から指示をされることは沢山有ります。 IT関連の仕事をしていたときは上司から仕事の内容と方向性どのような仕様を求められているかを詳細に説明されました。もちろん、その説明の内容に沿った […]

人間は完璧ではないので体調の悪い日もあります。休日だったらよいのですが平日なら会社がありますので体調によって出社するかを考えると思います。熱がそこまで出てないから会社に行こうと考える人もいれば熱はそこまで高く […]

仕事の始まりは朝の行動で決まります。朝起きて、会社に行くのも嫌という人は意外と多いいのではないでしょうか。私ものよくそんなことを思います（笑でも、朝は最も大切な時間なのです。なので、朝をどう過ごす […]

上司と車に乗るときの席の座る場所のマナービジネスの世界にはどんなときでも席次が決まっています。もちろん乗り物に乗るときもどの席に座るかの決まりがあります。社会人になってからは研修などで簡単に触れる程度しか学 […]

ビジネスマナーとして人を呼ぶときの呼び方はとても大切になってきます。普段の調子で友達を呼ぶように呼び捨てや『ちゃん』『くん』付けで呼んでいるかもしれません。会社の中には明確な上下関係がありその関係にあわせた […]