ビジネスマナーの基本使いこなせていない敬語の使い方

誰もが知っているけど使いこなせていない敬語の使い方

ビジネスマナーの講習に行けば
必ずと言っていいほど
行うのが敬語の使い方です。

使い方の基本から
丁寧語、謙譲語、丁寧語
の３つの使い方の練習をします。

よくあるの方式が2人1組になって
一人が上司、もう一人が部下となり
敬語を話すということを行います。

しかし、敬語の使い方を習っても
習う人のほとんどが
２，３日もすれば敬語を意識しなくなり
敬語の正しい使いかたをしなくなります。

ひどい人になると
講習が行われた後は
もう、敬語を使えていません。

もちろん使いこなそうとしている
人もいますが、そういった人も
うまく使えていないことが多いいです。

原因は、尊敬語、謙譲語、丁寧語の
３つの使い分けの判っていないのが原因です。

なので、今一度
どの場面でどんな敬語を
使えばいいのかを改めて確認してみてください。

相手の動作や状態を丁寧に言い表しています。
相手を上げる言葉です。

[ 例 ]
「知る」⇒「ご存じです」(尊敬語)
「聞く」⇒「お耳に入る」(尊敬語)

自分側の人の動作や状態を
下げることで相手を上げる言葉です。

[ 例 ]
「知る」⇒「ご存じ上げる、存じる」
「聞く」⇒「拝聴する、承る、伺う」

物事を丁寧に言い表す言葉です。
言葉の最後に「です」「ます」「ございます。」を文末に加えます。
使い方としては尊敬語や謙譲語と組み合わせて利用します。

敬語の使い方は
基本的には上司、社外の人には
尊敬語を使います。

しかし、社外の人と話しているときに
上司のことを話題にするときは
上司には謙譲語を使用します。

言葉にすれば簡単ですが
実際に話しているときに
尊敬語と謙譲語の使い分けが
出来ていない人がいます。

普段は上司に尊敬語で話しているのに
社外の人との話題に出てきたら
尊敬語ではなく謙譲語を使用する。

もちろん、社外の人と話しているときは
自社の人の話をするときは
謙譲語を使用します。

尊敬語と謙譲語の使い方を
ついつい間違えてしまっても
大抵は気付かなかったり
聞き流してくれます。

しかし、あなたが敬語を間違えて
相手に使うことは相手に対して失礼な行為です。

社会人として大切な常識なので
しっかり覚えておいておきましょう。

普段使う言葉を尊敬語、謙譲語にして使う場合

普段使う言葉が
尊敬語、謙譲語に置き換える言葉[ 例 ]